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Anschrift |
BLISSE Systemhaus GmbH
Lessingstr.10
10555 Berlin
Tel: 030 399 922 - 0
Fax: 030 399 922 - 20
info@blisse.de
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KommunikationsserverDer IP-Kommunikationserver bildet die Basis für die Internettelefonie.
Er ersetzt oder ergänzt die Nebenstellenanlage (PBX) und steuert wie die klassischen Telefonanlagen alle Verbindungsprozesse, wobei er die geforderten Dienstmerkmale unterstützt. Eine der wichtigsten Funktionen des IP-Kommunikationsservers realisiert der Gatekeeper. |
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Mobil oder Remote arbeiten, IP-basierend
Sind Ihre Mitarbeiter häufig unterwegs oder arbeiten an anderen Standorten? Ist es schwierig, mit Mitarbeitern, die unterwegs sind oder remote arbeiten, in Kontakt zu bleiben, oder müssen Sie Mitarbeiter anrufen, damit diese wiederum einen Interessenten, Kunden oder Lieferanten kontaktieren? Wäre es nicht sinnvoll, wenn die Mitarbeiter im Home Office oder von unterwegs Telefonate annehmen könnten, als wären sie im Büro? |
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IVR und DTMFIVRS (Interactive Voice Response oder auch Einzelworterkennung) stellen Diaolge zur automatisierten Bearbeitung von Kundenanrufen bereit.
DTMF (Dual-tone multi-frequency: „Doppeltonmehrfrequenz“) Das Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV, auch Tonwahlverfahren) ist die bei der analogen Telefontechnik gebräuchliche Technik und ist das heute überwiegend in der Telefonvermittlungstechnik genutzte Verfahren zur Übermittlung der Rufnummer an das Telefonnetz oder eine Telefonanlage. |
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CTI - Computer Telephony Integration
Datenverarbeitung und Telefon sind zusammengewachsen. Computer und digitale Telefonie machen das möglich - Computer Telephony Integration (CTI) ist das Schlagwort. Durch den Einsatz von CTI wird einerseits der Aufbau von Sprachverbindung automatisiert, andererseits werden eingehende Anrufe durch Anzeige und Weitergabe von Anruferinformationen an weitere Applikationen qualifiziert. |
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Telefonanlagen, TK - Anlagen, VoIP, Netzwerksysteme
Aufgrund der zunehmenden Konvergenz von Sprache und Daten verschwimmen die Grenzen zwischen klassischen Telefonanlagen und reinen IP - basierten Lösungen. Ob VoIP oder klassische Telefonie, je nach Einsatzzweck bieten wir Ihnen die richtige Telefonanlagen - Lösung und implementieren sie in Ihr bestehendes Netzwerk. Fit für alle Netzte und VoIPMit Agfeo, unserem Partner... Mit Swyx, unserem Partner.... Mit tevitel, unserem Partner... |
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Leistungsübersicht |
DienstleistungenBeratung Projektleitung Bestandsaufnahme, Bestandspflege und Dokumentation Beschaffung, Installation Customizing und Rollout Administration und Datensicherheit Logistik, Migration Schulung ProdukteServer, PC, Peripherie TK- und Netzwerkkomponenten CTI Applikationen |
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